Umweltrichtlinie

Zavexvodecor (im Folgenden „wir“) stellt diese Umweltrichtlinie für unseren Online-Shop bereit. Ziel dieser Richtlinie ist ein verantwortungsvoller Umgang mit Produkten, Verpackungen, Versand und Ressourcen.

Diese Umweltrichtlinie berücksichtigt das Verpackungsgesetz, die Grundsätze der Abfallvermeidung und die Anforderungen an eine transparente Kundeninformation.

1. Verantwortungsvolle Produktauswahl

Wir achten bei der Auswahl unserer Produkte auf Nutzbarkeit, Stabilität, Materialwirkung und eine möglichst lange Verwendbarkeit.

Produkte, die lange genutzt und sorgfältig gepflegt werden, können dazu beitragen, unnötige Ersatzkäufe zu vermeiden.

2. Verpackung

Wir verwenden Verpackungen, die den Schutz der Ware während des Versands unterstützen.

Verpackungsmaterialien sollen sachgerecht entsorgt oder dem Recycling zugeführt werden.

Der Kunde sollte Karton, Papier, Kunststofffüllmaterial und andere Verpackungsbestandteile nach den örtlichen Entsorgungsvorgaben trennen.

3. Versand

Bestellungen werden nach unserer Versandbedingungen bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage.

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit geeigneten Versanddienstleistern.

4. Rückgabe und Wiederverwendbarkeit

Rückgaben sollen sorgfältig und transportsicher verpackt werden.

Zurückgesendete Waren müssen vollständig, sauber und unbeschädigt sein.

Wenn ein Artikel in gutem Zustand zurückgesendet wird, kann eine weitere Nutzung oder erneute Prüfung ermöglicht werden.

5. Pflege und Nutzungsdauer

Der Kunde sollte die Pflegehinweise des jeweiligen Produkts beachten.

Regelmäßige Reinigung, sachgerechte Nutzung und vorsichtiger Umgang können die Lebensdauer der Ware verlängern.

Beschädigungen durch unsachgemäße Nutzung, falsche Montage oder fehlende Pflege sollten vermieden werden.

6. Entsorgung

Nicht mehr verwendbare Produkte und Verpackungen sollten nach den örtlichen Entsorgungsvorgaben entsorgt werden.

Möbel, Verpackungen und andere Materialien dürfen nicht unsachgemäß in der Umwelt entsorgt werden.

Der Kunde sollte kommunale Sammelstellen, Recyclingmöglichkeiten oder die örtliche Abfallberatung nutzen.

7. Kundeninformation

Wir stellen Informationen zu Produkt, Material, Lieferung, Rückgabe und Kontakt in unserem Online-Shop bereit.

Kunden können unseren Kundenservice kontaktieren, wenn sie Fragen zu Verpackung, Rückgabe oder Produktpflege haben.

8. Änderungen dieser Umweltrichtlinie

Wir können diese Umweltrichtlinie aktualisieren, wenn sich Abläufe in unserem Online-Shop, Verpackungsprozesse oder Informationspflichten ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung ist im Online-Shop verfügbar.

9. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Umweltrichtlinie erreicht der Kunde uns über folgende Kontaktdaten:

Kontaktadresse: 23-14 Kobushi-cho, Stadt Tokorozawa, Präfektur Saitama, Japan 359-0033
Kundentelefon: +81 (802) 023 72 13
Kundenservice-E-Mail: accountmanager@zavexvodecor.com
Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 und 14:00 bis 17:00 Uhr (mitteleuropäische Zeit, CET)